Dodací podmínky, Prodej přírodních produktů, kaše od mámy, mořské řasy, oleje, sladidla, sušené nápoje, těstoviny

CCHI.cz

Kontakty CCHI s.r.o.

  • tel1: (+420) 608 767 417
  • tel2: (+420) 602 767 417
  • cchi@email.cz
  • www.obchod.cchi.cz

Kontakty VŠE OD MÁMY

  • tel: (+420) 605 377 322
  • tel2: (+420) 777 301 601
  • E-mail: info@cchi.cz

Dodací podmínky

 

1. NAKUPOVÁNÍ A OBJEDNÁVÁNÍ
 
Internetový obchod vám přináší možnost vybrat si zboží a těšit se z doručení až do domu.
 
Prodej zboží prostřednictvím e-shopu cchi.cz se nevztahuje pouze na Českou republiku.
V e-shopu se můžete pohybovat a nakupovat libovolně bez registrace.
 
Produkty
Kategorie produktů jsou znázorněny na úvodní stránce internetového obchodu, po kliknutí na jednu z kategorií se zobrazí kompletní nabídka zboží. U každého zboží jsou základní informace: obrázek, popis a ceny.
 
Objednávka
Po dokončení výběru zboží je potřeba vyplnit údaje požadované pro správné doručení. Objednávka obsahuje seznam požadovaného zboží, počet ks a cenu za zboží. K ceně je potřeba připočítat náklady na poštovné a balné. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na svůj e-mail.
 
Náklady na poštovné a balné jsou účtovány jednotnou cenou dle kategorie zboží:

Pošta (na dobírku), způsob úhrady: Dobírka – zboží je zaplaceno při převzetí od poštovního doručovatele (popř. na Poště nebo od kurýrní služby) – cena 130 Kč.
Placení
viz: Náklady na poštovné a balné
 
 
 
 2. DODACÍ PODMÍNKY
 
Provozovatelem internetového obchodu a serveru cchi.cz je firma:

Cchi s. r. o.
Senovážné nám. 978/23
110 00 Praha 1
IČO: 28455649
 
Kontakty:
,Mob: 608767417
cchi@info.cz
Dodávky budou realizovány v co nejkratší dodací lhůtě, od 4 do 14 dnů. Místo odběru je stanoveno kupujícím v Objednávce.
Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH.
 
Zboží doručujeme pouze do vyprodání zásob.
Doručení zásilek je zajištěno prostřednictví služeb České pošty na dobírku. Za poštovné a balné je účtován poplatek viz: náklady na poštovné a balné. Ten je připočítán k celkové částce platby, kterou zákazník platí za zboží.
Storno objednávky ze strany kupujícího se řídí platnými zákony České republiky. Storno objednávky ze strany prodávajícího - prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
                                             
 
               
3. REKLAMACE
 
Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Bude-li dodávka v okamžiku dodání vykazovat vady zjistitelné při převzetí: množstevní vady, nesprávné zboží, poškození obalu či zboží, je nutné pro vyřízení reklamace nejdéle do tří dnů písemně (emailem) oznámit pracovníkovi internetového obchodu, že daný výrobek vykazuje vadu a jakým způsobem se vada projevila.
E-mail pro reklamace: cchi@info.cz
Na základě těchto informací bude posouzen a stanoven další postup při vyřizování reklamace. V případě vyžádání je nutné předložit doklad o zaplacení zboží a dodací list. Zákazník, který vznesl žádost o reklamaci, bude pracovníkem e-shopu v každém případě kontaktován, nejdéle do tří dnů. Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, v případě vady poškození zboží či nesprávného zboží, zašle kupující takové zboží provozovateli e-shopu zpět na náklady, které mu budou dodatečně proplaceny, a nové zboží mu bude bezprostředně odesláno na náklady provozovatele e-shopu. Obdobně se bude postupovat v případě chybějícího zboží.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
        
4. OCHRANA OSOBNÍCH DAT
     
Respektujeme soukromí. Abychom mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá osobní data. Tato data však chráníme před zneužitím.
Každý zákazník musí při objednávce uvést následující údaje.
       Jméno a příjmení
       Úplnou poštovní adresu - pro dodání zásilky
       Telefonické, případně faxové spojení
       Adresu elektronické pošty
 
 
           Tyto informace jsou nezbytné pro správné dodání zboží, ke komunikaci se zákazníkem a a dále k zaúčtování platby za nakoupené zboží.

Právnická osoba uvádí také následující údaje o firmě:
       Jméno firmy
       IČ
       DIČ
 
Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad, obvykle vyžadovaný oběma stranami.

Během využívání e-shopu jsou shromažďovány objednávky, to je nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně. Údaje o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám.

Souhlas
Používáním e-shopu na cchi.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v tomto dokumentu. Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel na internetového obchodu cchi.cz publikovány.